Fluxo do Processo de Cancelamento de Matrícula em Unidade Curricular no SIGAA

1. Introdução

São três os atores principais deste processo:

1. DISCENTE: solicita cancelamento de matrícula em componente curricular;

2. REGISTRO ACADÊMICO: efetiva o cancelamento de matrícula em componente curricular, após ciência do coordenador de curso;

3. COORDENAÇÃO DE CURSO: dar ciência da solicitação. Podendo inclusive intervir nesta solicitação tentando minimizar a evasão, contribuindo para o bom desenvolvimento acadêmico.  

2. Papel dos Discentes do Curso

O aluno solicita o cancelamento de matrícula em componente curricular através do Portal Discente:

Onde ele informa qual(is) componente(s) curricular(es) ele deseja cancelar matrícula e o motivo de tal cancelamento:

E confirma sua solicitação:

Após a confirmação, o aluno pode verificar o andamento de sua solicitação.

Podendo estornar seu pedido de cancelamento:

3. Papel das Coordenações de Curso

Os coordenadores de curso, dentre as suas diversas atribuições administrativas, possui um papel simples neste processo: a apreciação da solicitação.

Para isso, primeiramente o coordenador pode verificar se há solicitações de cancelamentos pendentes de sua ciência, acessando o Portal do Coordenador.

Clicando no ícone , o coordenador verificará a solicitação de trancamento do aluno.

Nesta tela, o coordenador pode, antes de dar ciência, visualizar o Histórico do aluno e/ou as Orientações de Matrícula do aluno.

Após as verificações e análise do motivo descrito pelo aluno, o coordenador poderá ou dar ciência da solicitação (Visto) ou tentar reverter a decisão do aluno de cancelar a matrícula no componente curricular (Não Orientar o Cancelamento).

Como o cancelamento ocorre de forma automática pelo SIGAA, após 7 dias da solicitação ou fim do prazo para solicitações de cancelamento definido no calendário acadêmico, o coordenador deve efetuar esta análise o quanto antes, para que o aluno tenha tempo hábil de retroceder da decisão de cancelamento.

Atualmente o SIGAA não está efetivando o cancelamento de matrícula em componente curricular de forma automática. Para tal, o  coordenador deverá, após dar ciência da solicitação de cancelamento, comunicar ao RA que o aluno está apto/livre para efetivar o cancelamento de matrícula em componente curricular no sistema. Esta ciência poderá ser feita via email.

3.1. Boas Práticas

• Considere sempre os históricos de reprovações;

• Acompanhe os alunos mais antigos no curso, aqueles que estão com disciplinas pendentes ou próximos a concluir o curso;

• NUNCA TENTE DAR UM “JEITINHO”: sempre há um meio dentro da norma para atender aos alunos, basta planejar.

• Seja rápido nas análises de solicitações de cancelamentos pendentes;

• Observar os semestres anteriores (com relação a cancelamentos de matrícula em componentes curriculares - motivos) é uma excelente base para iniciar um novo semestre;

• Não deixar de observar as solicitações até que todas estejam aprovadas;

4. Papel dos Registros Acadêmicos

Quando o cancelamento de matrícula em componente curricular for solicitado dentro do prazo estabelecido pelo calendário acadêmico, o RA não possui atividade nenhuma, pois o cancelamento será efetivado de modo automático pelo SIGAA.

Atualmente o SIGAA não está efetivando o cancelamento de matrícula em componente curricular de forma automática. Para tal, o  RA deverá, após receber a ciência da solicitação de cancelamento pelo coordenador de curso, efetivar o cancelamento de matrícula em componente curricular no sistema.

4.1. Boas Práticas

• Ficar atento se o Coordenador já deu ciência da solicitação;

• Não deixar de observar as solicitações até que todas sejam verificadas;

• Lembrar que o aluno é o motivo maior da existência da instituição.