A Atenção Primária à Saúde (APS) é considerada a porta de entrada para o Sistema Único de Saúde (SUS). Estima-se que 80% dos agravos à saúde sejam resolvidos na APS, e por isso, muitas das vezes, o primeiro contato do usuário com o SUS, De acordo com a Política Nacional de Atenção Básica  (PNAB),  APS deve ser capacitada para atender às urgÊncias que necessitem de baixa tecnologia, porém resolutiva. Por isso, a equipe de saúde da família deve estar preparada para reconhecer o usuário que apresente instabilidade clínica, estabilizá-lo e referenciá-lo, se necessário.