Capítulo 3 - Design Thinking na Educação
3 | Design Thinking na Educação
3.1 Identificando um desafio
Todo processo de design começa com uma questão específica e intencional a ser resolvida; ela é chamada de desafio de design.
Olhe ao seu redor, observe o que precisa ser melhorado no contexto no qual você está inserido(a). Para pensar nessas melhorias, lembre-se que nosso foco são as tecnologias no cenário da educação profissional.
Antes de mais nada, tenha em mente que:
Você é um/a designer
Assuma seu processo de design/criação. Confie nas suas habilidades criativas. É sua oportunidade de utilizar as tecnologias para impactar a vida das pessoas que estão ao seu redor.
Você será sempre um aprendiz
Aborde os problemas como novidades mesmo que você já saiba muito sobre eles. Permita-se aprender. Esteja aberto a experimentar. Fique bem sem ter a resposta “certa”. Confie que você vai encontrar uma resposta.
Sair da zona de conforto = aprender
Seja descolado/a. Quebre sua rotina. Use o mundo como inspiração e revigore seu trabalho. Inspire-se em outros ambientes de educação além da escola. Colabore com os outros.
Problemas são oportunidades disfarçadas
Tenha um pensamento de abundância. Seja otimista. Acredite que o futuro será melhor. Comece com “E se?” em vez de “O que há de errado?”
Deu certo!
![Pessoa servindo merenda na escola. Fonte: Associação Brasileira de Municípios. Divulgação [http://www.abm.org.br/estados-e-municipios-terao-r-3841-milhoes-para-aplicar-na-merenda-escolar/]](https://moodle3.ifsc.edu.br/pluginfile.php/934426/mod_book/chapter/122417/webdoor-merenda.jpg)
Olhando ao redor, você perceberá que a inovação na educação pode partir da gestão, da secretaria, da sala de aula ou até mesmo da cozinha. O desafio de facilitar o acesso ao cardápio das escolas municipais de São Paulo para pais e alunos deu origem à plataforma Prato Aberto.
Prato Aberto é uma iniciativa de governo aberto desenvolvida com apoio da sociedade e mostra o que é servido nas refeições de 3.220 escolas da rede municipal de São Paulo. A plataforma permite às famílias com filhos matriculados na rede conhecerem o que será servido diariamente nas escolas e também à sociedade exercer controle sobre os contratos firmados pelo poder público. E o projeto vai além de apenas divulgar os cardápios. É possível enviar fotos e avaliar o que é oferecido. O feedback dos pais e alunos vai diretamente para secretaria de educação.
Assim como o projeto Prato Aberto, os desafios ao seu redor podem estar em diferentes áreas. Nesta unidade curricular, você conhecerá todo o processo de Design Thinking, mas, como atividade, focaremos nos passos iniciais que envolvem definir um desafio (fase da empatia/descoberta) e identificar e compreender os principais elementos desse desafio (fase da definição e da ideação).
Você precisa saber e fazer
Apesar do processo de Design Thinking iniciar com a fase da Empatia / Descoberta, tudo começa com o desafio. Sem um desafio em mente, seu projeto de design estará sem um objetivo, sem uma finalidade clara. Por isso, antes de prosseguir, vamos começar a pensar sobre o seu desafio.
Liste possíveis temas / ideias
Encontre oportunidades para design a partir da percepção dos problemas. Faça uma lista de todos os problemas que você percebe ao seu redor, no seu contexto, ou liste coisas que você deseja transformar, melhorar, para as quais você pode criar oportunidades.
Para relembrar:
Seu desafio precisa envolver a utilização de tecnologias no contexto da educação profissional. Estar relacionado com algum aspecto da sua vida, do seu contexto, seja ele pessoal, familiar, social ou profissional. Você precisará pensar, criar e propor soluções para este desafio durante o curso de especialização. Então, foque em algo concreto, que seja possível e viável durante este ano.
É a partir do desafio que se desdobram os passos seguintes do processo de Design Thinking.